Samsung marka tvlerde kullanıcıların sıkça maruz kaldığı sorunlardan bir de görüntünün sorunsuz bir şekilde var olup, cihazdan ses gelmemesidir. Peki bu tip bir sorun ile karşılaşmanın nedenleri nelerdir ve ne yapılmalıdır?
Samsung Televizyon Görüntü Var, Ses Yok: Ses Sorunlarını Giderme
Sorunun şimdiye kadar tespit edilmiş iki sebebi olabilmektedir.
*Scart’ın bağlanmasında yapılan hatalar.
Cihaz ile uydu alıcısı arasındaki ses bağlantısını sağlayan scart’ın tvye hatalı bir şekilde bağlanması tvde yer alan hiçbir kanaldan ses alamamanıza neden olabilir ki bu problemin basit çözümü scart girişlerinin ve bağlantısının kontrol edilmesidir. Sorun bu sebepten kaynaklanıyorsa basit bir bilgi dahilinde kullanıcı eliyle çözülmesi mümkündür fakat bu konuda bir bilginiz yoksa en ufak bir müdahile yapmadan teknik servis yardımı alınmalıdır.
*Ses codeclerine dayalı sorunlar
Tvde yer alan ses codeclerine dayalı sorunlar aynı şekilde cihazınızdan ses alamamanıza sebep olabilmektedir ve bu durum tamamıyla yazılımsal bir sorundur.
Böyle bir durumda garanti çözümü ulaşabilmek için kesinlikle teknik servisten uzman yazılıma dayalı destek tercih edilmelidir.
